در خصوص تایید اصالت خودرو چه كارهایی را باید انجام داد و چه مداركی لازم است ؟
مالک با همراه داشتن اصل مدارک خودرو و نیز دریافت […]
22
03 1403
زمان و جزئیات سرویس های ادواری محصولات […]
22
03 1403
در خصوص حك شاسی و موتور خودرو چه كارهایی باید انجام داد و چه مداركی لازم میباشد ؟
در اینگونه موارد، ابتدا مالک به مراکز شماره گذاری نیروی […]
22
03 1403
در صورت مخدوش بودن و یا مفقود شدن پلاك سینی و اخذ مجدد پلاك چه كارهایی را باید انجام داد؟ و چه مداركی لازم است ؟
در اینگونه موارد، ابتدا مالک به مراکز شماره گذاری نیروی […]
22
03 1403
22
03 1403
آیا انجام سرویس اولیه خودرو در نمایندگی های مجاز در صورتی که برخی قطعات مصرفی موجود نباشد امکان پذیر است؟
نمایندگی موظف به انجام کلیه موارد مشخص شده در کلیه […]
22
03 1403
چرا صدای گیربکس در برخی خودروها قابل برطرف شدن نیست؟
هر مجموعه مانند گیربکس و یا موتور […]
22
03 1403
22
03 1403
مصرف سوخت خودروها چه میزان است؟ (به تفکیک خودرو)
مصرف سوخت کلیه محصولات کرمان موتور در دفترچه راهنمای مشتریان […]
22
03 1403
برای دریافت پیش فاکتور جهت ارائه به بیمه چگونه اقدام کنیم؟
امکان صدور پیش فاکتور مقدور نمی باشد و تنها پس […]
22
03 1403
چرا امکان حضور مشتری در سالن تعمیرات وجود ندارد؟
به منظور حفظ نظم و رعایت نکات و دستورالعمل های […]
22
03 1403
آیا در خصوص خدمات و هزینه های صافکاری و نقاشی در نمایندگی های کرمان موتور می توان شکایت کرد؟
با توجه به توافقی بودن فرآیند صافکاری و نقاشی که […]
22
03 1403
برای شکایت از نمایندگی ها چگونه اقدام کنیم؟
با مراجعه به واحد CRM شرکت کرمان […]
22
03 1403
در صورتی که فروشگاه های آزاد قطعات، قطعه ای را موجود نداشته باشند برای تهیه آن باید چگونه اقدام نمود؟
در صورت عدم وجود قطعه یا قطعات مورد نظر در […]
22
03 1403
در فروشگاه های آزاد ، قطعات چه مدل خودروهایی فروش می رسد؟
فروشگاه های مجاز قطعات یدکی شرکت کرمان موتور، مجاز به […]
22
03 1403
کدام قطعات، مصرفی محسوب می گردد؟
به قطعاتی اطلاق می شود که عمر […]
22
03 1403
چرا قیمت قطعات و اجرت خدمات در نمایندگی های مختلف متفاوت است؟
قیمت قطعات در کلیه نمایندگی های خدمات […]
22
03 1403
برای خرید قطعات به صورت آزاد قطعات به کجا مراجعه کنیم؟
با مراجعه به فروشگاه های مجاز قطعات یدکی شرکت کرمان […]
22
03 1403
چرا قطعات مورد نیاز خودرو در نمایندگی ها موجود نیست و برای هر قطعه ای نیاز به سفارشگذاری و انتظار طولانی هست؟
هر نمایندگی موظف به انبارش انواع قطعات یدکی محصولات مختلف […]
22
03 1403
چه خدماتی توسط “سرویس خدمات در محل” قابل ارائه است؟
کلیه خدمات مربوط به سرویس های ادواری […]
22
03 1403
مدت زمان دریافت پیامک پذیرش خودرو بعد استفاده از خدمات امداد، به چه صورت است؟
به محض ثبت پذیرش در سیستم جامع شرکت خدمات و […]
22
03 1403
آیا خودروهای کرمان موتور کارت طلائی خدمات دارد؟
متاسفانه در حال حاضر این امکان وجود نداشته و در […]
22
03 1403
چه آپشن هایی برای نصب روی خودروها توصیه نمی شود؟
هرگونه دستکاری غیراصولی، تغییر و یا نصب […]
22
03 1403
آیا می توان بر روی خودروهای تولید کرمان موتور آپشن های اضافی درخواست و نصب كرد؟
بله ، هرگونه آپشنی که با وضعیت استاندارد و طراحی […]
20
03 1403
آیا تعویض قطعات مصرفی در سرویس های دوره ای مشمول هزینه می شود؟ (به تفکیک خودرو)
با مراجعه به دفترچه راهنمای مشتریان برای هر محصول و […]
20
03 1403
علت وجود محدودیت زمانی برای انجام سرویس اولیه در شرایط گارانتی چیست؟
با توجه به این نکته که قطعات و لوازم خودرویی […]
20
03 1403
چرا انجام سرویس های ادواری برای قرار گرفتن در شرایط گارانتی الزامی است؟
انجام سرویس های ادواری خودرو به خصوص سرویس اولیه، برای […]
20
03 1403
در صورت خروج خودرو از شرایط گارانتی (به دلیل عدم انجام سرویسهای دوره ای) آیا امکان برگشت گارانتی وجود دارد؟
شرایط و مدت زمان دوره گارانتی کلیه محصولات شرکت کرمان […]
20
03 1403
آیا در زمانی که سفارش گذاری قطعات در زمان گارانتی انجام شده باشد و تأمین قطعه پس از پایان دوره گارانتی صورت پذیرد تعویض آن قطعه مشمول گارانتی می شود؟
مطابق ماده 11 حمایت از حقوق مصرف کننده، در صورت […]
20
03 1403
شرایط گارانتی قطعات و خدمات را چگونه دریافت کنیم؟
از طریق مراجعه به نمایندگی های مجاز […]
20
03 1403
شرایط گارانتی شدن باتری (به تفکیک خودرو) چگونه است؟
باتری نصب شده بر روی محصولات شرکت […]
